Lob & Kritik
Hier erfahren Sie, wie Andere über den VVO oder dessen Website denken, was kritikwürdig und was positiv ist, was verbessert und was beibehalten werden kann.
Für spezielle Fragen zu Tarifen, Tickets etc. verwenden Sie bitte das Kontaktformular:
Um die Veröffentlichung von Einträgen unter „Lob & Kritik“ zu vermeiden, die gegen geltendes Recht verstoßen, bitten wir um Verständnis, dass alle Einträge vor Ihrer Veröffentlichung von uns geprüft und explizit freigeschaltet werden. Natürlich werden negative Meinungen genauso veröffentlicht wie positive. Enthält Ihr Beitrag Fragen oder Aussagen die durch den VVO kommentiert werden, erfolgt die Freischaltung innerhalb von 10 Werktagen. Mit der Nutzung von Lob & Kritik erkennen Sie die Bestimmungen zum Datenschutz sowie die Nutzungsbedingungen gemäß Impressum an.
-
Stefan Schlegel
Sehr geehrter Vvo,
Ich bin fast immer zufrieden mit den Bus fahren, ihren Zeiten und allem weiteren. Allerdings kam es schon mehrfach vor, dass der Bus (mit dem gleichen Busfahrer) der Linie 22 (Richtung Krankenhaus, z. B. am 18.04.2023, 7:20 Uhr am Bahnhof Kamenz) in Kamenz über 5 Minuten Verspätung hatte. Die Zeiten der Anschlussbusse sind darauf nicht angepasst. Ich bitte um eine Verbesserung und eine minimaler VerspätungVVO
Hallo Herr Schlegel,
folgende Antwort haben wir seitens Regiobus Oberlausitz (RBO) erhalten:
"Der Bus 22 fährt von Kamenz Bahnhof zum Krankenhaus planmäßig 7:28 Uhr ab! Er fuhr am 18.04.2023 um 7:29 Uhr ab."
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Steffi
Ich fahre wochentags täglich mit der Linie 160 um 7:39 Uhr von Dresden Gröbelstr nach Freital. Dem Fahrer von heute möchte ich gern ein besonderes Lob aussprechen.
Es regnete und obwohl er noch nicht losfahren musste, fuhr er mit dem Bus an die Haltestelle vor und ließ die Fahrgäste einsteigen, damit sie nicht im Regen warten musste. Das war sehr umsichtig, zuvorkommend und ist keine Selbstverständlichkeit! Vielen Dank.VVO
Hallo Steffi,
wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das vorbildliche Verhalten des Busfahrers hier in unserem Gästebuch zu loben. Gern leite ich Ihre Nachricht an das betreffende Verkehrsunternehmen weiter, das Ihre wertschätzenden Worte an den diensthabenden Busfahrer ausrichten wird.
Beste Grüße
Anja Baldamus
VVO-Team -
G.O.
"...leider erneut Fahrtausfälle wegen Personalmangel auf der RB33 Dresden <> Königsbrück, RB71 Pirna <> Neustadt <> Sebnitz sowie RB72 Heidenau <> Altenberg. Für ausfallende Züge RB71 fährt ein Ersatzbus. Bitte informieren Sie sich vor der Fahrt. Stand: 15.4, 8:15 Uhr", fast täglich erscheinen wieder solche Meldungen.
-
Bin ich der Einzige der sowas nach der
unverschämten Preiserhöhung zum 1.April 2023
als eine ungeheure Frechheit empfindet???
Wenn man nicht in der Lage ist einen ordentlichen Verkehr anzubieten sollte man sofern man noch etwas Anstand besitzt zumindest diese Preiserhöhungen rückgängig machen
sowie die Fahrgäste anständig entschädigen!
ENTSCHÄDIGEN nicht mit irgendwelchem Firlefanz abspeisen!!! -
Jana Thomas
Wir wollten mit der S1 von Schmilka nach Dresden fahren zwei Erw. mit Fahrrad. Der Button für die Fahrradkarte am Automaten ist griffgünstig auf der 1. Seite positioniert. Leider ist das die fast doppelt so teure Variante, denn im Untermenü ist für diese Fahrt das Fahrradticket günstiger. Das finde ich nicht fair. Besser wäre es, beim Ticketverkauf der Personen, zu fragen, ob Fahrrad oder Hund mitgenommen werden möchte. Das wäre kundenfreundlicher und würde nicht zu Irritationen führen.
Mit freundlichen Grüßen
Aus DresdenVVO
Hallo Frau Thomas,
vielen Dank für Ihre Meinung und Anregung.Wir haben diese an die DB AG weitergegeben, die die Automaten an den Bahnhöfen im VVO-Gebiet betreibt. Zudem besprechen wir mit der DB AG regelmäßig, welche Möglichkeiten es zur Optimierung der Menüführung an den Automaten gibt, und tragen Ihren Vorschlag gern auch auf diesem Wege weiter.
Generell empfehlen wir, für Fahrten im VVO-Gebiet den VVO-Button auf der Startseite zu wählen. Die VVO-Fahrradtageskarte finden Sie anschließend am schnellsten unter "Weitere Angebote".
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Petra Schwarz
Ich möchte einfach mal DANKE sagen an den netten Jungen Busfahrer.
Er fährt meistens am Abend auf der Linie 400.
Heute am 13.04.2023 um 22:30 Uhr hat der Busfahrer extra noch 5 Minuten am Bahnhof Coswig auf die S1 aus Dresden gewartet, die leider wie so oft verspätet war.
Da können sich einige ältere Busfahrer mal ein Beispiel nehmen. Daumen HOCH!VVO
Sehr geehrte Frau Schwarz,
vielen Dank für die lobenden Worte, die ich gern an die Verkehrsgesellschaft Meißen weitergleitet habe. Der betreffende Busfahrer wird sich sicherlich sehr freuen.
Freundlich grüßt
Anja Baldamus
VVO-Team
