Lob & Kritik
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Juliane
Ein dickes fettest Lob an den Busfahrer der die 61 heute Abend gefahren hat, und wegen dem heftigen Unfall kurz vorm Pohlandplatz die Fahret als "beendet" erklären musste. Mit so einem Busfahrer unterwegs gewesen zu sein, macht Freude. Da fühlt man sich absolut sicher. Kurz nach dem Unfall angekommen, direkt kurze Durchsage an die Fahrgäste, ausgestiegen Warndreieck aufgestellt, eingestiegen weiteren Ablauf erklärt und durchgehend gekümmert und kommuniziert. Absolut kundenorientierte und freundliche Kommunikation, Hilfe Angebote und perfektes Fahrkönnen noch dazu. Dickes Danke!
VVO
Hallo Juliane,
gern geben wir Ihr Lob an den Busfahrer der DVB AG weiter.
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team
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Anonym
Wann kommen die kleinen Fahrpläne in die Züge für die S1/S2/S3 und das VVO Dieselnetz? Im Dezember war Fahrplan Wechsel.
Aber bei Facebook den neuen Oberelbetakt Zeitung freudig vorstellen! Das geht gar nicht.VVO
Hallo,
dass die einzelnen Streckenfahrpläne der S-Bahnen noch nicht verfügbar sind, ist ärgerlich. Allerdings liegt hier die Verantwortlichkeit bei der Deutschen Bahn AG. Dort kommt es derzeit zu Verzögerungen bei der Erstellung/Druck. Ein genauer Termin, wann die kleinen Fahrpläne zur Verfügung stehen, liegt uns derzeit leider noch nicht vor.
Bei dem "OberelbeTakt" handelt es sich um unsere eigene Publikation. Für deren pünktliches Erscheinen/Druck der VVO selbst verantwortlich ist.
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team
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Nutzer
Liebes VVO-Team,
im Zuge der Einführung einer "Pendlerkarte" für den P+R in Bad Schandau am Nationalparkbahnhof, kann ich nunmehr nicht mehr selbst in Bad Schandau am P+R Parken, da ich nicht die "Voraussetzungen" für diese Karte erfülle und schon jetzt Parkdruck besteht.
Gibt es im Zuge dieser Regelung auch für Pendler aus Gohrisch/Reinhardsdorf-Schöna eine Regelung, evtl. in Königstein ohne "PARKGEBÜHREN" zu stehen? Ansonsten lohnt sich die Monatskarte ja nicht mehr, wenn man mit den Auto gleich auf Arbeit fahren muss.
Ein Nutzer der S-Bahn.VVO
Hallo Nutzer,
diese Pendlerkarte hat die Stadt Bad Schandau eingeführt. Wir sind daran nicht beteiligt.
Nähere Informationen und auch eine anschauliche Karte zu den Parkmöglichkeiten finden Sie im Amstblatt der Stadt Bad Schandau Nr. 4/2025 auf Seite 5.- https://cloud.vvo-online.de/s/AZitP8NnR69cdqf (Nr._4_vom_21.02.2025.pdf)
Demnach ist der größte P+R-Teil nur noch mit dieser Parkkarte nutzbar. Die Karte können ausschließlich Einwohner und Firmen von/in Bad Schandau beantragen. Auswärtige dürfen auf dem großen P+R also nicht mehr stehen.
Allerdings sind der kleinere P+R-Teil sowie die Plätze am Straßenrand weiterhin für alle zugänglich.
Wir hoffen, dass diese Einschränkung nur temporär ist und die Brücke nach dem Belastungstest wieder freigegeben wird.
Dann wird diese Beschränkung wieder aufgehoben.
Gern können Sie sich direkt an die Gemeinde Gohrisch/Reinhardsdorf-Schöna und die Stadt Königstein wenden, um zu erfragen, ob diese ihre Parkflächen kulanterweise als P+R-Platz ausweisen.
Freundlich grüßt
Anja Baldamus
VVO-Team -
S Bahn Nutzer
Freitag 7.3.2025, es ist 15:35 Uhr, Hauptbahnhof Bahnsteig 10, der Bahnsteig voller Reisender welche sich aufs Wochenende freuen, was fehlt ist die Einfahrt der S8 zur Rückfahrt um 15:35 Uhr nach Kamenz. Die Anzeige am Bahnsteig zeigt auch 15:40 Uhr noch die pünktliche Abfahrt 15:35 Uhr an. Also dann einfach mal am DB Infoschalter nachfragen was da los ist. Am Infoschalter stand eine Schlange ratloser Reisender an nur einem geöffneten Schalter, der 2. war geschlossen, obwohl sich drei Bahnmitarbeiter im Schalter befanden, vielleicht musste gerade der nächste Streik für höhere Löhne besprochen werden. Auf alle Fälle konnte selbst dort niemand herausfinden wo die S8 steckt. Mittlerweile hatte es sich unter den Reisenden am Bahnsteig herum gesprochen dass der Zug seit ca 1 Stunde defekt in Pulsnitz stand und gar nicht in Dresden ankommen konnte, aber die Anzeige zeigte selbst 15:45 Uhr noch die pünktliche Abfahrt 15:35 Uhr an.
Übrigens heute früh, 10.03.2025, im DB Infoschalter ein ähnliches Bild, 2 Mitarbeiter da, nur ein Schalter geöffnet. Sieht so bei der Bahn kundenorientierter Service aus?VVO
Guten Tag S Bahn Nutzer,
vom Kundendialog der DB Regio AG erfuhren wir, dass für diesen Zug die Prognose tatsächlich erst sehr spät rausgegeben wurde.
Hintergrund war, dass der Triebfahrzeugführer den Zug zunächst wieder flott bekam und dabei sehr geistesgegenwärtig handelte. Es sah also so aus, als könne die Fahrt stattfinden.
Leider stieg der Triebwagen dann erneut aus, so dass die Fahrt doch ausfallen musste.
Gleichzeitig hatten die Mitarbeiter in der Leitstelle noch weitere Missstände auf anderen Strecken zu managen wie Böschungsbrände und Unbefugte im Gleis, so dass dieser Zug leider erst so spät auf Ausfall gesetzt worden ist.
Die DB Regio bittet um Nachsicht.Das Bahnhofsmanagement Dresden der DB InfraGo, das für die Information am Bahnsteig (Ansagen/Anzeigen) zuständig ist, erhielt somit erst um 15.45 Uhr die Info zum Ausfall.
Eine Ansage zum Ausfall wurde um 15:46:40 Uhr ausgegeben.Zur personellen Besetzung der DB Information haben wir folgende Zuarbeit erhalten:
"Dass wir grundsätzlich einen Arbeitsplatz an der DB Information Dresden Hbf geöffnet haben, ist richtig. Der Personaleinsatz ist dahingehend vorgeplant.
Der zweite Schalter ist i.d.R. dann besetzt, wenn wir einen Azubi ausbilden oder Schichten übergeben.
Die Kollegen im Serviceteam nehmen eine Vielzahl von anderen Aufgaben, abseits der DB-Information wahr.
Sei es Mobilitätshilfen, Kuriergut, Fundsachen, mobiler Service am Bahnsteig, Kontrolle der Sicherheit & Ordnung,…..
Dass sich am Freitag derart lange Schlangen an der DB-Information gebildet hätten, dass die Öffnung des zweiten Arbeitsplatzes notwendig gewesen wäre, kann unser Leiter Bahnhofsservice vor Ort nicht bestätigen."
Freundlich grüßt
Anja Baldamus
VVO-Team -
Fenja
Hallo,
wir hatten heute das Problem, dass die 475 durch Kötzschenbroda durchfahren wollte, dann aber durch Falschparker über eine Stunde Verspätung hatte. Der Busfahrer meinte auch, dass das jeden Freitag und Samstag so ist. Lässt sich da etwas gegen tun?
Liebe Grüße
FenjaVVO
Hallo Fenja,
die Verkehrsgesellschaft Meißen mbH teilt Ihnen mit:
"Wir bedauern den geschilderten Sachverhalt. Ihre Hinweise sind für die Verbesserung unserer Dienstleistung sehr wichtig. Das Problem ist bekannt und wurde der Einsatzleitung gemeldet. Im Ordnungsamt war niemand erreichbar und die Polizei kann nicht helfen."
Freundlich grüßt
Anja Baldamus
VVO-Team
