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eTicket
…? Darf das Personal meine Karte einziehen? Kontrolle bei Zugbegleitern bzw. durch Kontrollpersonale in den Straßenbahnen und Bussen Sollte Ihre Chipkarte bei einer Kontrolle nicht funktionieren, so sind die Zugbegleiter bzw. die Kontrollpersonale in den Straßenbahnen und Bussen befugt, Ihre persönlichen Daten aufzunehmen und Ihre Karte einzuziehen. Sie erhalten in diesem Fall ein vorläufiges Erhöhtes…
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VVO Broschuere Qualitaetsbericht 2021
… von Reinigungspersonal, Sicherheitsdiensten und zum Personal in Leitstellen und von Dispatchern. Hinweise zu unfreundlichem Verhalten von Zugbegleitern und Kontrollpersonalen AUSLÄNDERFEINDLICHKEIT… VVO-QUALITÄTSBERICHT 2021 29 KATEGORIE PERSONAL ALLGEMEIN 420 KUNDENANLIEGEN Personalangelegenheiten liegen im Hoheitsbereich eines jeden Unter- ZUGBEGLEITER/KONTROLLPERSONAL nehmens. Beim VVO…
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VVO Brosch%c3%bcre Qualitaetsbericht 2023
… von Zugbegleitern und Hinweise zur schlechten telefonischen Erreichbarkeit von Service- Kontrollpersonalen mitarbeitern Beschwerden über fehlende oder falsche Tarifkenntnisse oder Außerdem gab es Hinweise… werden an das jeweilige Verkehrsunternehmen weitergeleitet. 167 ZUGBEGLEITER/KONTROLLPERSONAL 110 PERSONAL KUNDENBÜRO/AGENTUR 40 SONSTIGES PERSONAL 6 LEITSTELLE/DISPATCHER „Bei meiner gestrigen Reise mit der S 8…
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VVO Broschuere Qualitaetsbericht 2022
…- SCHWERPUNKTE kenntnissen, die auch zu falschen Ticketverkäufen führte Hinweise zu unfreundlichem Verhalten von Zugbegleitern und Hinweise zur schlechten telefonischen Erreichbarkeit von Kontrollpersonalen… 100 150 200 250 28 VVO-QUALITÄTSBERICHT 2022 29 KATEGORIE PERSONAL ALLGEMEIN 303 KUNDENANLIEGEN Personalangelegenheiten liegen im Hoheitsbereich eines jeden Unter- ZUGBEGLEITER/KONTROLLPERSONAL nehmens…
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FAIRTIQ
…-Kontrolle muss man in der FAIRTIQ-App auf dem Display des Smartphones auf „Ticket anzeigen“ drücken. Das elektronische Ticket wird dann auf dem Display angezeigt. Dieses ist dem Kontrollpersonal…
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Datenschutz
… durch das Kontrollpersonal anzeigen zu lassen. In den Servicestellen des ausgebenden Verkehrsunternehmens können Sie ebenfalls Ihre Daten, die auf dem Chip verfügbar sind, einsehen bzw. die Datensätze…
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Datenschutz
… durch das Kontrollpersonal anzeigen zu lassen. In den Servicestellen des ausgebenden Verkehrsunternehmens können Sie ebenfalls Ihre Daten, die auf dem Chip verfügbar sind, einsehen bzw. die Datensätze…
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Impressum
…, bei dem das Abonnement abgeschlossen wurde, informiert. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, sich die Daten auf Ihrer Chipkarte durch das Kontrollpersonal anzeigen zu lassen. In den Servicestellen…
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VVO Broschuere VVO Kleingedrucktes
…- und Kontrollpersonal auf Verlangen zur Prüfung vorzuzeigen und auszuhändigen. Die Fahrt gilt als beendet, wenn der Fahrgast an seiner Zielhaltestelle (4) Sofern Fahrausweisautomaten…. Soweit dies nicht erfolgt hinaus entwertet sind (von Kontrollpersonal zusätzlich angebrachte Prüfzeichen oder falsche Personalien angegeben werden, sind von ihm die hierdurch entstehenden zählen…
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