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Kundengarantien
… Ihnen die Unternehmen die Reinigungskosten. Informationsgarantie Die Tarif- und Angebotsinformationen der beteiligten Unternehmen sowohl im Regelbetrieb als auch bei Betriebsstörungen sind aktuell und korrekt…
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VVO Kleingedrucktes Anlage 4 VVO Kundengarantien
… (Reinigungskostenerstattung) Für die Inanspruchnahme der Garantieleistungen aus der Pünktlichkeits-, Anschluss- • Informationsgarantie (Kompetenz) und Sauberkeitsgarantie ist des Weiteren die Vorlage eines gültigen Tickets… zurückgenommen. Der Kunde mängelte Fahrt sowie eines Nachweises der Reinigungskosten erstattet. erhält eine Mitteilung über den Ausschluss. 5.4 Umfassende Information (Informationsgarantie) 7 Hinweis…
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VVO Brosch%c3%bcre Qualitaetsbericht 2023
…) PÜNKTLICHKEITSGARANTIE GarantieTickets ausgegeben. 49 INFORMATIONSGARANTIE Die Verringerung der Anträge und Entschädigungen beruht auf 17 ANSCHLUSSGARANTIE der Einführung des Deutschlandtickets im Mai 2023… VVO-QUALITÄTSBERICHT 2023 25 SAUBERKEITSGARANTIE ANTWORTGARANTIE ANSCHLUSSGARANTIE INFORMATIONSGARANTIE ANDERE GARANTIEARTEN PÜNKTLICHKEIT ANZAHL DER GARANTIETICKETS JE LINIE KUNDEN GARANTIEN Linie…
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VVO Broschuere Qualitaetsbericht 2022
… und Die Länderbahn GmbH DLB) wurde 13.043 (+ 3.886) gezahlt wurde, teilt sich auf in: Anträgen stattgegeben. 116 INFORMATIONSGARANTIE GARANTIETICKET INFORMATIONSGARANTIE Die Kunden…
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VVO Broschuere Qualitaetsbericht 2021
… und Die Länderbahn GmbH DLB) wurde 9.157 Anträgen bei denen eine Entschädigung gezahlt wurde, stattgegeben. teilt sich auf in: INFORMATIONSGARANTIE 90 INFORMATIONSGARANTIE 3 ANSCHLUSSGARANTIE ANSCHLUSSGARANTIE…
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VVO Ergaenzendes Dokument
… des Ver- kehrsunternehmens: Gutschrift in Höhe der Reinigungskosten, maximal 20,00 €. Die Garantie gilt nicht, wenn die Kleidung durch Dritte verschmutzt wird. Informationsgarantie: Bei Entrichtung…
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VVO Broschuere VVO Kleingedrucktes
… Abkürzungen gebraucht sind, bedeutet 5.4 Umfassende Information (Informationsgarantie) 46 AGB = Allgemeine Geschäftsbedingungen 5.5 Beantwortung von Kundenanliegen (Antwortgarantie) 46 6 Ausschluss… (Reinigungskostenerstattung) Für die Inanspruchnahme der Garantieleistungen aus der Pünktlichkeits-, Anschluss- • Informationsgarantie (Kompetenz) und Sauberkeitsgarantie ist des Weiteren die Vorlage eines gültigen…
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