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Kundengarantien
… an Ihrem Ziel anzukommen, melden Sie sich bitte bei Ihrem Zugbegleiter oder bei der kostenlosen Kundentelefonnummer – man informiert Sie über Ihre Fahrtmöglichkeiten. Als Entschädigung…
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eTicket
… unverzüglich nach Verlust durch Ihr Verkehrsunternehmen sperren lassen. Dies können Sie telefonisch oder persönlich in den Kundenzentren Ihres Verkehrsunternehmens veranlassen. Die Sperrhotlines…
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DVB GuteNachtLinien Nachtnetz
… 65 mehr. Einfach bis 20 Minuten Wilsdruff/ Str. Altleuben Grumbach 333 Dahlienweg vorher beim Fahrer oder Hbf. Lennépl. Nieder- 13 11 6 Kesselsdorf Gorbitz alita telefonisch bestellen unter Nord…
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VVO OberelbeTakt 03 22
… die WANDERTIPP werben, mit einem Guthaben von drei Euro belohnt. Telefonnummer des Kundenservice. Zusätzlich erhält der Neukunde ein Startguthaben in SEITE 22 Anregungen zu www.vvo-online.de senden…
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VVO Kleingedrucktes Anlage 9 Regelungen zu Abo Karten
… und der teilnehmenden Verkehrsunternehmen des • Telefonnummer und E-Mail-Adresse, falls durch Kunden angegeben ÖPNV, soweit sich aus den folgenden Regelungen nichts anderes ergibt. • Kreditinstitut, IBAN…. • Geschlecht, ggf. Titel, Name, Vorname, Geburtsdatum • Straße, Hausnummer, PLZ, Wohnort, Land 2 Fahrtberechtigung, Nutzungsbedingungen und • Telefonnummer und E-Mail-Adresse, falls durch Kunden angegeben…
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VVO Kleingedrucktes Anlage 10 Deutschlandticket
…, Wohnort, Land bahn-Verkehrsunternehmen des SPNV und der teilnehmenden Verkehrsunternehmen des • Telefonnummer und E-Mail-Adresse, falls durch Kunden angegeben ÖPNV… und • Telefonnummer und E-Mail-Adresse, falls durch Kunden angegeben Geltungsbereich • Kreditinstitut, IBAN und BIC Das Deutschlandticket berechtigt im jeweiligen Geltungszeitraum zur unbegrenzten gespeichert…
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FAIRTIQ
… aus einem selbst zu vertretenden Grund nicht in einem funktions- und sendebereiten Zustand befindet (z. B. Flugzeugmodus, leerer Akku, Mobiltelefon defekt, Standortbestimmung deaktiviert, etc.), werden die Bedingungen… eine gewisse Zeit weiter. Während der gesamten Fahrt liegt die Verantwortung beim Smartphone-Nutzer, ein funktionsfähiges Mobiltelefon zu haben. Warum wird keine 4er-Karte angeboten? FAIRTIQ…
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241220 PI Service
…Presseinformation 20.12.2024 Geänderte Servicezeiten zum Jahresausklang Team der VVO-InfoHotline rund um die Feiertage täglich im Dienst Zu den Weihnachtsfeiertagen und zum Jahreswechsel ist die InfoHotline des Verkehrsverbundes Oberelbe (VVO) unter 0351 8526555 zu veränderten Zeiten erreichbar. „Telefonisch sind die Mitarbeiter des Serviceteams am Heiligabend bis 14 Uhr für die Fahrgäste…
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VVO Brosch%c3%bcre Qualitaetsbericht 2023
… hat. Er wäre ja schließlich über 60 Jahre alt und könnte diese somit ja auch die ermäßigte 4er-Karte nutzen.“ „Es ist nicht ok, wenn mir der Mitarbeiter am Servicetelefon… von Zugbegleitern und Hinweise zur schlechten telefonischen Erreichbarkeit von Service- Kontrollpersonalen mitarbeitern Beschwerden über fehlende oder falsche Tarifkenntnisse oder Außerdem gab es Hinweise…
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VVO Broschuere Qualitaetsbericht 2021
… Servicebüros und Agenturen sowie zu ungenügenden Tarif- SCHWERPUNKTE kenntnissen Beschwerden über Zugbegleiter und Kontrollpersonal, die Hinweise zur schlechten telefonischen Erreichbarkeit…/FAHRKARTENVERKAUF FREUNDLICHKEIT FREUNDLICHKEIT EINHALTUNG/DURCHSETZUNG MUND-NASEN-SCHUTZ TELEFONISCHE ERREICHBARKEIT 0 20 40 60 80 100 120 0 5 10 15 20 25 30 32 VVO-QUALITÄTSBERICHT 2021 33 KATEGORIE FAHRPERSONAL…