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So kriegt jeder, was ihm zusteht: Einnahmenaufteilung im VVO
… und setzen Ihre Tour mit der S-Bahn der Deutschen Bahn (DB) fort. Beim Zugbegleiter zeigen Sie Ihr Ticket nur noch vor. In Königstein setzen Sie mit der Fähre über und dank Ihres Tickets winkt… Fahrgastbefragung, die Verbundverkehrserhebung. Etwa alle fünf Jahre schwärmen Befrager aus, die im Lauf eines ganzen Jahres überall im VVO Fahrgäste nach ihren Tickets und Strecken interviewen. Bei Wochen…
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Kontakt
…:00 Uhr Samstag: 9:00 – 16:00 Uhr Sonntag/Feiertag: geschlossen Telefonisch ist die VVO-Mobilitätszentrale wie folgt zu erreichen : Montag – Freitag: 7:00 – 19:00 Uhr Samstag, Sonn- und Feiertag: 8:00…
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Impressum
… innerhalb von 10 Werktagen. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung des Gästebuches entstehen, haftet allein der veröffentlichende Nutzer… dieses Haftungsausschlusses. Wenn Teile oder Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen, bleiben die übrigen Teile des Haftungsausschlusses…
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Datenschutz
…-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht und nicht weiter verarbeitet. Falls Sie eine persönliche Antwort an die Ihre E-Mail-Adresse wünschen, teilen Sie uns dieses bitte über das Online… gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige…
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Netiquette
… wir uns vor, entsprechende Beiträge zu löschen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. … aber nicht, dass wir alle die gleiche Meinung über den öffentlichen Personenverkehr haben. Sachliche Diskussionen bringen uns weiter, Streit und Beleidigungen nicht. Werbung Werbung, Mehrfachpostings…
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Rote Loks, weiße Triebwagen: Wettbewerb auf den Gleisen
… haben wir so die Chance, Verbesserungen für die Fahrgäste zu erreichen. Im Interesse der Fahrgäste fordern wir so einiges: Alleine für die Saxonia-Linie wurden 427 DIN A4-Seiten gefüllt. Neben dem ausgeschriebenen Fahrplan und Anforderungen an die Fahrzeuge sind auch Vorschriften zur Qualität des Kundenservices, Bestimmungen zu Fundsachen und Informationen zu den VVO-Kundengarantien Bestandteil der Unterlagen…
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Damit die Züge vertragsgemäß rollen
… ergründen wir gemeinsam mit dem jeweiligen Unternehmen die Ursachen. Wenn ein Zug ausgefallen ist, weil die Strecke nicht passierbar war, trifft das Unternehmen keine Schuld…. Was hat es mit diesen Kundengarantien auf sich? A. Z.: Kundengarantien sind wichtige Qualitätssicherungsinstrumente – der VVO war seinerzeit der erste Verbund, der sie im sächsischen Schienenverkehr…