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Jahresberichte
… gewährten Ausgleichsleistungen und ausschließlichen Rechte öffentlich zugänglich zu machen. Jahresbericht 2020 (PDF, 86 KB) Jahresbericht 2019 (PDF, 100 KB) Jahresbericht 2018 (PDF, 524 KB) Jahresbericht…
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VVO Broschuere VVO Kleingedrucktes
… BDSG = Bundesdatenschutzgesetz 5.5 Beantwortung von Kundenanliegen (Antwortgarantie) 48 6 Ausschluss von den Kundengarantien 49 BGB = Bürgerliches Gesetzbuch 7 Hinweis zu den gesetzlichen Kundenrechten…- § 13 Fundsachen men und Fahrgastrechte im Eisenbahnverkehr auf der Grundlage der Verordnung (1) Fundsachen sind gemäß § 978 BGB unverzüglich dem Betriebspersonal abzuliefern. (EU) 2021-782 dar…
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Deutschlandticket
… reduzierten Preises ausgeschlossen. Fahrgäste mit dem Deutschlandticket haben Anspruch auf die geltenden europäischen Fahrgastrechte. Weitere Informationen zu Kundengarantien im VVO Wie lange…
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Jetzt bestellen: Das Deutschlandticket für 49 Euro
… bestehenden Kundengarantien aufgrund des hohen Rabatts nicht nutzen. Fahrgäste mit dem Deutschlandticket haben Anspruch auf die geltenden europäischen Fahrgastrechte. Weitere Informationen…
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Datenschutzhinweise eTicket Chipkarte
…. Die Datenschutz- Daten durch den Datenschutzbeauftragten bestätigt. Die grundsätze des Verkehrsunternehmens erlauben keine sichere datenschutzgerechte Nutzung des neuen darüber hinausgehenden… und Die Speicherfrist beträgt 2 Jahre, sofern in dieser Zeit Ihre Datenschutzrechte. kein neues Vorkommnis zu verzeichnen ist. Für im Rahmen von Finanztransaktionen gespeicherte Daten…
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VVO Verbundbericht 2022 2023
… IM Als Verkehrsdienstleister sind wir ganz nah an den Sorgen und Freuden der Bevölkerung, denn Nahverkehr ist für alle da. Gutes Zuhören lohnt sich also. Der Test einer seniorengerechten Einkaufsbus-Linie… noch attraktiver zu machen. Konrad-Zuse-Computer-Museum weiterentwickeln. MITTELDEUTSCHE REGIOBAHN · Henning Weize und Jan Kleinwechter VERKEHRSGESELLSCHAFT MEISSEN · Jens Dehnert In 2022…
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VVO Verbundbericht 2021 2022
… weiter. MITTELDEUTSCHE REGIOBAHN · Henning Weize und Jan Kleinwechter VERKEHRSGESELLSCHAFT HOYERSWERDA · Stefan Löwe Nach zwei intensiven Jahren innerhalb der Notvergabe endete im Dezember 2021… an den Raum und versu- tät im städtischen und ländlichen Kontext. Der ÖPNV ist wichtiger Bestandteil einer umweltgerechten Siedlungspolitik. che, diese im Sinne einer nachhaltigen Entwicklung…
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VVO Brosch%c3%bcre Qualitaetsbericht 2023
… von Zugbegleitern und Hinweise zur schlechten telefonischen Erreichbarkeit von Service- Kontrollpersonalen mitarbeitern Beschwerden über fehlende oder falsche Tarifkenntnisse oder Außerdem gab es Hinweise…
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VVO Broschuere Qualitaetsbericht 2022
…- SCHWERPUNKTE kenntnissen, die auch zu falschen Ticketverkäufen führte Hinweise zu unfreundlichem Verhalten von Zugbegleitern und Hinweise zur schlechten telefonischen Erreichbarkeit von Kontrollpersonalen… „Die Fahrerin war während der Fahrt an ihrem Handy aktiv, mehrmals draufgeschaut und telefoniert. Sie hat unter anderem das Telefon mit der rechten Hand am Ohr gehabt und mit der linken Hand das Steuer ge…
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VVO Broschuere Qualitaetsbericht 2021
… den Verkehr während der Corona- Verkehr S. 24 ff.), erstmals fasst er auch Kennzahlen für Pünktlichkeit, Aktion „Gemeinsam #BesserWeiter.“ des Verbandes Deutscher Ver- Krise nach wie vor aufrechterhalten… Servicebüros und Agenturen sowie zu ungenügenden Tarif- SCHWERPUNKTE kenntnissen Beschwerden über Zugbegleiter und Kontrollpersonal, die Hinweise zur schlechten telefonischen Erreichbarkeit…