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VVO Broschuere Qualitaetsbericht 2021
… Oberelbe Kundenzufriedenheit, ELMA, Beschwerden, Kundengarantien, Entschädigung https://www.vvo-online.de/de/vvo/presse/publikationen-667.cshtml…
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VVO Flyer Zahlen Daten Fakten 2023
… Schleife Senftenberg Torgau/Leipzig Cottbus x 793 536 Streckennetz, Linien und Haltestellen Elste Elster rwerda- werda- RE 11 Globalzufriedenheit RB 31 Berlin 531 800 92 Spremberg Spremberg RE 11 Biehla…
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VVO Nahverkehrsplan
… Nahverkehrsplan Oberelbe 3. Fortschreibung 29 Beispiele mobiler Auskünfte 72 30 Entwicklung der Fahrplanauskünfte im VVO 73 31 Entwicklung der Globalzufriedenheit von 2011 bis 2017 73 32 Bereiche… Sonstiges Kundenzufriedenheit Der VVO lässt jährlich durch ein externes Marktforschungsinstitut die Kundenzufriedenheit in verschiedenen Kategorien erheben. Im Geltungszeitraum der letzten Fortschreibung…
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Mobil mit E: Das Gleis ist heiß
… entsprechend berücksichtigt werden. Der Qualitätsstand des ÖPNV lässt sich auch schwer in Euro ausdrücken. Die jahrelange hohe gemessene Kundenzufriedenheit rechtfertigt aber die Kosten…
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