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VVO Fachtagung 2017 Vortrag Thomas Baum SPD Fraktion
…SPD-FRAKTION IM SÄCHSISCHEN LANDTAG Werkstattgespräch aus der ÖPNV- Strategiekommission 1 VDV/VVO-Fachtagung, Radebeul 4. Mai 2017 SPD-FRAKTION IM SÄCHSISCHEN LANDTAG Status quo im sächsischen ÖPNV aus Kundensicht? 2 SPD-FRAKTION IM SÄCHSISCHEN LANDTAG Inhalt: 1) Ursprung / Veranlassung der Strategiekommission 2) Struktur und Arbeitsweise 3) Zwischenergebnisse der Arbeitsgruppen 4…
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VVO Fachtagung 2017 Vortrag Patrick Kurth FlixBus
…, Bevölkerungsschichten • erlebbar, ansprechendes Produkt • sichtbar. Innovativ und modern im Unser Unternehmen ist ein Kundenservice und in der Mittelstandsverbund! Kundenbindung 5 Ihre Vorteile FLEXIBEL…
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3.VVO Fachtagung 2018 Dr Susanne Gruen SwissPass
…-basedTicketsystem» Neue Geschäftsmodelle ermöglichen Kundennutzen erhöhen Kombinierbare Leistungen (Mobilität und Freizeitangebote) Ein Zugangssystem Optimierung Schweizweite elektronische Kontrolle… Der SwissPass- Eine Chipkarte SwissPass mit zwei RFID-Chips Eindeutige Kundennummer (pro natürliche Person) Eindeutige «Kartennummer» (genannt: Ausweis-ID) 7 Byte 8 Byte V.a. für Kontrolle öV- V.a. für…
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VVO Servicestellen
… Tarifzone 1 tariff zone 8,00 Kundenzentrum service@dvbag.de So/Feiertag 10.00 – 18.00 1 1 Tages- bzw. Wochenkarten ist die Fahrrad- 2 Tarifzonen 2 tariff zones 13,00 Postplatz 1 www.dvb.de Verbundraum VVO… Kundenkarte erforderlich valid customer pass required Inh. IG Weißeritztalbahn e.V. igw@weisseritztalbahn.de Bahnhof Freital-Hainsberg www.ig-weisseritztalbahn.de Wochenkarte 7 day ticket gültig 7 Tage…
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Auf der Fahrt ins Osterzgebirge
… Dieses und weitere Themen finden Sie in der Kundenzeitschrift des VVO – OberelbeTakt – 2. Ausgabe 2024. Hier bewegen Sie etwas – Jobs im Nahverkehr Mit dem Deutschlandticket kreuz und quer…
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Damit Konzertbesucher gut nach Hause kommen
… an den Bahnhöfen, in den Zügen sowie in der Fahrplanauskunft . Weitere Informationen Dieses und weitere Themen finden Sie in der Kundenzeitschrift des VVO – OberelbeTakt – 2. Ausgabe 2024. Hier bewegen…
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Wie die DB Regio verlässlicher wird
… Südost , Kundengarantien , RE50 , Talent , Torsten Steyer , Verspätung Torsten Steyer, Leiter Verkehrsvertragsmanagement bei DB Regio Südost, stellt sich aktuellen Kundenfragen. Ein verspäteter Zug ist an sich schon ärgerlich. Fällt die Bahn dann komplett aus, ist das Unverständnis schnell groß. Torsten Steyer von der DB Regio Südost stellt sich aktuellen Kundenfragen. Birgit Hilbig / DDV…
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Rote Loks, weiße Triebwagen: Wettbewerb auf den Gleisen
… Fahrplan und Anforderungen an die Fahrzeuge sind auch Vorschriften zur Qualität des Kundenservices, Bestimmungen zu Fundsachen und Informationen zu den VVO-Kundengarantien Bestandteil der Unterlagen…
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Mobil mit E: Das Gleis ist heiß
… entsprechend berücksichtigt werden. Der Qualitätsstand des ÖPNV lässt sich auch schwer in Euro ausdrücken. Die jahrelange hohe gemessene Kundenzufriedenheit rechtfertigt aber die Kosten…
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230719 PI Nachtverkehr
…Presseinformation 19.07.2023 Seit 20 Jahren nachts ab Dresden in die Region Acht regionale Buslinien bringen Nachtschwärmer sicher nach Hause Seit 20 Jahren sind sie immer an Wochenenden und den Nächten vor Feiertagen unterwegs: die regionalen Nachtbusse im Verkehrsverbund Oberelbe (VVO). Zum runden Geburtstag zogen die Verantwortlichen jetzt Bilanz. Die Nachtbuslinien nahmen im Juli 2003…