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Rote Loks, weiße Triebwagen: Wettbewerb auf den Gleisen
…. Der Zugbegleiter hat andere Dienstkleidung. Aber sonst: Das VVO-Ticket gilt, der Zug ist geheizt und pünktlich und die Stimmung gelöst. Ein paar Fahrgäste merken nur am Rande, dass sie Zeuge einer Premiere… Fahrplan und Anforderungen an die Fahrzeuge sind auch Vorschriften zur Qualität des Kundenservices, Bestimmungen zu Fundsachen und Informationen zu den VVO-Kundengarantien Bestandteil der Unterlagen…
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Damit die Züge vertragsgemäß rollen
…, und der neue Betreiber hat bei den übernommenen Fahrzeugen Probleme bei der Ersatzteilbeschaffung und den Reparaturkapazitäten. Was können Sie in solchen Fällen tun? L. K.: Es geht uns natürlich…