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VVO Verbundbericht 2023 2024
…- die steigenden Abrufzahlen im Online-Bereich. Jüngere gitalisierung schafft durch die Vereinheitlichung der Prozes- Kunden haben mittlerweile kaum Bezug zu analogen Medien. Kenntnisse über das Verkehrsnetz…
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VVO Verbundbericht 2022 2023
… Mehrheiten für einen günsti- genauso viel VVO drin wie im normalen Ticket. gen bundesweiten ÖPNV zu sichern, wird das An- gebot ein fester Bestandteil, mit hoher Strahlkraft Welche Erkenntnisse… aus. Deshalb arbeiten wir im DB-Konzern weiter aktiv daran, das Zu- sammenspiel zwischen Ladeinfrastruktur und Zügen zu optimieren. Gemeinsam mit DB Ener- gie sind wir gespannt auf die ersten Erkenntnis- se…
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VVO Brosch%c3%bcre Qualitaetsbericht 2023
… einen wertvollen Überblick zur erbrachten Qualität im SPNV und ermöglichen zusätzlich detaillierte Analysen zu Verbesserungspotentialen. Infolgedessen fließen die Erkenntnisse… Beratung in Servicebüros Insgesamt 110 Anliegen und Agenturen sowie zu ungenügenden Tarifkenntnissen, die auch zu SCHWERPUNKTE falschen Ticketverkäufen führte Hinweise zu unfreundlichem Verhalten…
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VVO Broschuere Qualitaetsbericht 2022
… die Erkenntnisse, welche aus der untersuchten Betriebsqualität gewonnen werden, in die stetige U 28 Děčín – Rumburk (Nationalparkbahn) Weiterentwicklung und Verbesserung des SPNV im VVO ein. ELBE-ELSTER-NETZ…- SCHWERPUNKTE kenntnissen, die auch zu falschen Ticketverkäufen führte Hinweise zu unfreundlichem Verhalten von Zugbegleitern und Hinweise zur schlechten telefonischen Erreichbarkeit von Kontrollpersonalen…
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VVO Broschuere Qualitaetsbericht 2021
… fließen die Erkenntnisse, welche aus der S 1 Schöna – Dresden – Meißen Triebischtal untersuchten Betriebsqualität gewonnen werden, in die stetige S 2 Pirna – Dresden – Dresden Flughafen Weiterentwicklung… Servicebüros und Agenturen sowie zu ungenügenden Tarif- SCHWERPUNKTE kenntnissen Beschwerden über Zugbegleiter und Kontrollpersonal, die Hinweise zur schlechten telefonischen Erreichbarkeit…
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ZVOE Beteiligungsbericht 2020
…. Diese bietet ein Check- In/Check-Out-System sowie eine tageweise Bestpreisabrechnung insbesondere für Gelegenheits- nutzer ohne Tarifkenntnisse an. Zahlreiche geplante Aktivitäten für das Verbundmarketing…
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ZVOE Beteiligungsbericht 2019
… die Abteilung Vertrieb wieder Schulungen für die Verkehrsunternehmen und Agenturen an, die rege genutzt wurden. Neben umfassenden Grundlagenschulungen für neue Mitarbeiter standen Auffrischung der Kenntnisse…
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VVO Fachtagung 2017 Vortrag Thorsten Mueller Vogtland
… Ticket2Go: • Läuft in BaWü • Keine Neuentwicklung • Kompetenter Systemanbieter • Keine Tarifkenntnisse erforderlich • Verbundübergreifendes Fahren aus einer App heraus • Einfacher & einheitlicher…
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Digital trifft auf Papier
…-Bereich. Jüngere Kunden haben mittlerweile kaum Bezug zu analogen Medien. Kenntnisse über das Verkehrsnetz sind da nicht vorhanden und auch nicht nötig. Unsere Marktforschung ergibt…
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Handy hoch! Wenn Ticketautomaten Pause machen
… Automaten im Verbundgebiet still. Wir erhoffen uns damit Impulse für den Ticketverkauf der Zukunft sowie wertvolle Erkenntnisse zu der Frage, ob der Ticketverkauf perspektivisch…“ mal im Urlaub machen – das ist keine Alternative für die kurzfristige Fahrt oder Wanderer ohne Ortskenntnis. Ist alternativ wenigstens ein Fahrkartenkauf beim Schaffner möglich? Antworten Sandra Petzold…
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