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VVO Broschuere Qualitaetsbericht 2022
… KUNDENGARANTIEN Im Qualitätsbericht des Verkehrsverbundes Oberelbe (VVO) für das 15.495 KUNDENGARANTIEN Jahr 2022 sind die Auswertungen der Kundenanliegen des VVO und vier weiterer Partner im Verbund… ein. 677 LOB Angestiegen ist die Ausgabe von GarantieTickets im Rahmen der INFRASTRUKTUR Kundengarantien (Seite 20 ff). Auch in einigen Kategorien gibt es PERSONAL ALLGEMEIN 303 Steigerungen zu 2021…
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VVO Broschuere VVO Tarif
…- Zwei Erwachsene, die mit max. vier Schülern bis zum 15. Geburts- garantien. tag unterwegs sind, können Familientickets erwerben. Das Ticket Diese Broschüre können Sie im Internet unter www.vvo-online.de Kurzfahrt…
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VVO CD Handbuch
… Piktogramme Pünktlichkeits- Kunden- Kundengarantien garantie entschädigung Zur schnellen Wiedererkennung der einzelnen Garantiefälle wurden die nachfolgenden Piktogramme entwickelt. Die Darstellung…, nicht SachsenTarif KOMPETENZCENTER SACHSENTARIF (in Versalien) Kundengarantien mobile Internetseite Webseite, Mobile Website Mobilitätszentrale, VVO-Mobilitätszentrale Infozentrale NachtTicket…
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VVO Broschuere Qualitaetsbericht 2021
… 6.453 6.608 6.802 KATEGORIE ANFRAGEN, LOB UND 19.191 SCHRIFTLICHE ANLIEGEN KRITISCHE HINWEISE MIT HINWEISEN, LOB UND KRITIKEN KUNDENGARANTIEN Im vorliegenden Qualitätsbericht des Verkehrsverbundes Oberelbe 10.960 KUNDENGARANTIEN sind die Auswertungen der Kundenanliegen des VVO-eigenen Kundenservices, der Dresdner Verkehrsbetriebe (DVB), der Ver- VERKEHR 2.577 kehrsgesellschaft Meißen (VGM…
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Impressum
… des Kontaktes zu unseren Service-Mitarbeitern für den Zweck, dass Sie uns Ihr Anliegen, wie z. B. Fragen, Beschwerden oder Lob mitteilen, VVO-Kundengarantien einzulösen oder eine Kundenkarte für Schülerinnen… Management zur Bearbeitung von Anliegen ermöglicht. Kundenanliegen und Kundengarantien Der VVO übergibt den angezeigten Garantiefall für die weitere Bearbeitung an das Verkehrs…
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Datenschutz
…-Kundengarantien einzulösen oder eine Kundenkarte für Schülerinnen und Schüler bestellen. Wenn Sie einen der dazu angeboten Links aktivieren, werden Sie in unser Kundenkontaktsystem „ELMA“ weitergeleitet. „ELMA“ ist eine Datenbanksoftware, die uns ein elektronisches Management zur Bearbeitung von Anliegen ermöglicht. Kundenanliegen und Kundengarantien Der VVO übergibt den angezeigten Garantiefall…
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Service
… Service Servicestellen Kundengarantien Fundsachen Park+Ride Barrierefreies Reisen ABO online Gruppenanmeldung Downloads Bike+Ride Verkehrskameras Auskunft Aktuelle Abfahrten Von Nach Datum Uhrzeit Abfahrt Ankunft Fahrten suchen Von Datum Uhrzeit Abfahrten anzeigen InfoHotline 0351 8526555 Flyer und Broschüren Kostenlos im Shop bestellen Fahrplan für Entwickler Die Fahrplanaus…
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Deutschlandticket
… Fahrgäste mit Jobticket, Semesterticket bzw. Dresden-Pass bedeutet, wird noch geklärt. Kann ich Kundengarantien in Anspruch nehmen? Teilweise. Fahrgäste mit dem Deutschlandticket können die im VVO… mit dem Deutschlandticket haben Anspruch auf die geltenden europäischen Fahrgastrechte. Weitere Informationen zu Kundengarantien im VVO Wie lange wird es das Deutschlandticket geben? Die Politik strebt…
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Kundengarantieformular
… Kundengarantieformular Hinweis ausblenden Deutschlandticket/Deutschlandsemesterticket : Aufgrund des stark reduzierten Preises sind die Tickets von der Pünktlichkeits- und Anschlussgarantie ausgeschlossen. Fahrgäste mit dem Deutschland(semester)ticket haben Anspruch auf die geltenden europäischen Fahrgastrechte. Weitere Informationen zu Kundengarantien im VVO Auskunft Aktuelle Abfahrten…
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Kundengarantieformular
… Kundengarantieformular Hinweis ausblenden Deutschlandticket/Deutschlandsemesterticket : Aufgrund des stark reduzierten Preises sind die Tickets von der Pünktlichkeits- und Anschlussgarantie ausgeschlossen. Fahrgäste mit dem Deutschland(semester)ticket haben Anspruch auf die geltenden europäischen Fahrgastrechte. Weitere Informationen zu Kundengarantien im VVO Auskunft Aktuelle Abfahrten…
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