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VVO Brosch%c3%bcre Qualitaetsbericht 2023
…- Das verbleibende 1 %, bei denen eine Entschädigung 8.000 99 % unternehmen (DB Regio AG, Mitteldeutsche Regiobahn und gezahlt wurde, teilt sich auf in: Die Länderbahn GmbH DLB) wurden 8.070 (minus 4.973…. Dieses Ticket ist aufgrund seines niedrigen Preises von den Kunden- 4 ANTWORTGARANTIE garantien ausgeschlossen. Im Rahmen der Sauberkeitsgarantie erfolgte keine GARANTIETICKET Entschädigung. Die Kunden…
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VVO Broschuere Qualitaetsbericht 2022
… gereicht. Nach Prüfung der Anträge durch die beteiligten Partner- 149 ANDERE GARANTIEARTEN verkehrsunternehmen (DB Regio AG, Mitteldeutsche Regiobahn Das verbleibende 1 %, bei denen eine Entschädigung… erhalten als Entschädigung auf den Linien im 26 ANSCHLUSSGARANTIE VVO-Gebiet ein GarantieTicket in Form einer 4er-Karte zum ANSCHLUSSGARANTIE VVO-Tarif, auf dem Gebiet des Mitteldeutschen Verkehrsverbundes 6 ANTWORTGARANTIE…
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VVO Broschuere Qualitaetsbericht 2021
… und Die Länderbahn GmbH DLB) wurde 9.157 Anträgen bei denen eine Entschädigung gezahlt wurde, stattgegeben. teilt sich auf in: INFORMATIONSGARANTIE 90 INFORMATIONSGARANTIE 3 ANSCHLUSSGARANTIE ANSCHLUSSGARANTIE… % ANDERE GARANTIEARTEN 20 20 VVO-QUALITÄTSBERICHT 2021 21 ANZAHL DER GARANTIETICKETS JE LINIE KATEGORIE KUNDENGARANTIEN Die Kunden erhalten als Entschädigung auf den Linien im VVO- Linie Strecke 2017 2018 2019 2020 2021…
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VVO Broschuere VVO Kleingedrucktes
… (Anschlussgarantie nur im Gebiet des VVO) Als Entschädigung für entstandene Unannehmlichkeiten reichen die teilnehmenden Verkehrsunternehmen ein Garantieticket aus oder kommen für entstandene Unkosten Informationen…, später als 1 Monat nach Eingang der Anfrage. Datum, Art der Kundengarantie, Entschädigung/Ablehnung und Dauer der Bearbeitung) Bei Fristverletzung besteht Anspruch auf ein Garantieticket…
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VVO CD Handbuch
… Piktogramme Pünktlichkeits- Kunden- Kundengarantien garantie entschädigung Zur schnellen Wiedererkennung der einzelnen Garantiefälle wurden die nachfolgenden Piktogramme entwickelt. Die Darstellung…
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