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VVO Ergaenzendes Dokument
… oder Beschwerden, auf die das Ver- kehrsunternehmen nicht innerhalb von 10 Arbeitstagen mit einer Antwort reagiert: Gutschein über 5,00 € für ein Produkt aus dem Sortiment des Verkehrsunterneh- mens…
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VVO Kleingedrucktes Anlage 4 VVO Kundengarantien
… im Fahrzeug an mindestens einer optischen An- Unter www.fahrgastrechte.info finden die Fahrgäste dazu detaillierte Informationen zeige je Wagen sowie akustisch und sowie ein Beschwerdeformular. • korrekte…
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ZVOE Beteiligungsbericht 2019
… und die Vermittlung der tariflichen Neuerungen im Mittelpunkt. Der VVO konnte für die gemeinsame Nutzung der neuen Beschwerdemanagement-Software ELMA als mandantenfähiges System…
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