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VVO Broschuere Qualitaetsbericht 2022
…-QUALITÄTSBERICHT 2022 17 6.414 6.103 7.018 6.621 6.757 6.513 6.342 6.509 6.497 6.334 6.321 6.297 KATEGORIE ANFRAGEN, LOB UND 24.800 SCHRIFTLICHE ANLIEGEN KRITISCHE HINWEISE MIT HINWEISEN, LOB UND KRITIKEN KUNDENGARANTIEN Im Qualitätsbericht des Verkehrsverbundes Oberelbe (VVO) für das 15.495 KUNDENGARANTIEN Jahr 2022 sind die Auswertungen der Kundenanliegen des VVO und vier weiterer Partner im Verbund…
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Viele Fragen in Bus und Bahn
… und werden durch den Bus geschleudert. Wir brauchen nicht daran denken was im Falle eines Unfalles passiert. Bitte überprüfen Sie diese Situation. Ein zweites Anliegen sind die Busfahrzeiten… erhalten: „Vielen Dank für Anliegen bezüglich der Haltestelle Meißen, Albert-Mücke-Ring. Entgegen Ihrer Feststellung entsteht über das Kalenderjahr bei zusätzlicher Bedienung des Steiges 3…
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Lob & Kritik
… Fahrten suchen Von Datum Uhrzeit Abfahrten anzeigen InfoHotline 0351 8526555 Verkehrsunternehmen 12 starke Partner im Verbund Kontaktformular Ihr Anliegen online senden Deutschland…
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Fundsachen
… 8526555 Kontaktformular Ihr Anliegen online senden Servicestellen Starker Partner – Starker Service Verkehrsunternehmen 12 starke Partner im Verbund …
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Seit 25 Jahren „Ein Ticket. Alles fahren.“
… es schon seit über 20 Jahren tun. Sie händigt Formulare, Fahrpläne, Flyer und Tickets aus, gibt Tipps und nimmt Beschwerden entgegen. Zwischendurch beantwortet sie Fragen am Telefon oder per E-Mail. „Die Anliegen…
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ZVOE Beteiligungsbericht 2019
…. Dies ist aus derzeitiger Sicht über die Bestellerentgelte nicht abgedeckt. Hier ist aus Sicht des Unternehmens u. a. Lobby-Arbeit notwendig, um die historischen Dampfbahnen von dem durchaus nachvollziehbaren Anliegen…
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VVO Kleingedrucktes Anlage 4 VVO Kundengarantien
… des 5.5 Beantwortung von Kundenanliegen (Antwortgarantie) Garantiefalls notwendig ist. Zum Abschluss des Garantiefalls wendet sich das Verkehrsun- Der Kunde hat Anspruch auf die Beantwortung jedes bei den teilnehmenden Verkehrs- ternehmen, bei dem der Schaden aufgetreten ist, direkt an den Kunden. Die persönlichen unternehmen (siehe Punkt 1) in Textform eingegangenen Anliegens oder Hinweises. Daten…
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VVO OberelbeTakt 01 24
… Er- Vom 5. bis 26. April sowie ab 7. Juni erfordern die Arbeiten dieses Ticket ein besonderes Anliegen: „Als einzige gänzung zum Deutschlandticket geschaffen. Dabei Streckenverkürzungen, Umleitungen…
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VVO Broschuere VVO Kleingedrucktes
… BDSG = Bundesdatenschutzgesetz 5.5 Beantwortung von Kundenanliegen (Antwortgarantie) 48 6 Ausschluss von den Kundengarantien 49 BGB = Bürgerliches Gesetzbuch 7 Hinweis zu den gesetzlichen Kundenrechten… Daten zu, wie es zur Bearbeitung des 5.5 Beantwortung von Kundenanliegen (Antwortgarantie) Garantiefalls notwendig ist. Zum Abschluss des Garantiefalls wendet sich das Verkehrsun- Der Kunde hat Anspruch…
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Ausflugsschiff „Bosel“
… Ausflugsschiff „Bosel“ Hinweis ausblenden Fahrten nur ab/an Coswig Da das Anlegen in Meißen bis auf Weiteres nicht möglich ist, finden Schiffsfahrten mit dem Ausflugsschiff Bosel nur ab / an Coswig statt. Weitere Informationen Fahrplan Fahrpreise www.schiffsfahrten-vg-meissen.de Unterwegs zwischen Coswig und Meißen Das Ausflugsschiff „Bosel“ der Verkehrsgesellschaft Meißen (VGM) legt…
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