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Wandertipp zu Seerenteich und Weißeritzhänge
… Nach etwa einem Kilometer wenden wir uns bei einer Bachbrücke rechts hinunter zur Bahnstrecke, unterqueren diese und erreichen bald den Seerenteich. Dort gibt es eine schöne Wanderhütte und bei passendem Wetter… wird. Dort, wo die grüne Markierung in spitzem Winkel links zurück ins Tal führt, halten wir uns rechts hangaufwärts und erreichen nach der Brücke über den kleinen Hartenbach und einigen Stufen…
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Grenzenlose Kooperation – seit 25 Jahren
… in Auerbach / Vogtland. Die Verkehrsverbünde sparen Zeit und Kosten, gute Ideen werden überregional umgesetzt, und die Kunden profitieren vom Wiedererkennungseffekt. Besonders die Marketingexperten…-Anhalt zum Austausch im vogtländischen Auerbach. VVO-Marketingleiterin Gabriele Clauss erklärt einige erfolgreiche Kooperationsprojekte: BILDUNGSTICKET Wie bereits für das Azubi und das FerienTicket…
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Wandertipp: Unterwegs im Eichhörnchengrund
… unterwegs. Martin Schmidt/ VVO Sie führen vom Fluss hinauf zu den Höhen bei Wilsdruff: die idyllisch-grünen linkselbischen Täler. Zwei von ihnen, den Eichhörnchengrund und das Saubachtal, lernen…. Genau unter der Hochspannungsleitung halten wir uns links zur Neudeckmühle. Dabei geht es zunächst steil ins Saubachtal hinab und dann dieses wieder ein Stück hinauf. Die Neudeckmühle (Mittwoch Ruhetag…
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Viele Fragen in Bus und Bahn
… und nach der Befragung ist er direkt neben mir sitzen geblieben und hat mich beobachtet. Das hat mich sehr unwohles Gefühl gegeben. Nach einiger Zeit hat er ein weiteres junges Mädchen befragt. Männer blieben dabei ausgeschlossen. Ich finde so ein Vorgehen unangemessen. Antworten Christian Schlemper Di. 28.11.2023 um 14:27 Uhr Hallo Helene Fiedelmann, vielen Dank für Ihr Feedback…
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Tarif mit Zukunft: Ein Abo für (fast) alles
…. Die Schlangen bilden sich ja nicht nur sichtbar am Kundenzentrum, sondern auch unsichtbar in der Service-Hotline und bei uns im Backoffice, wo alle Vertragsdaten bearbeitet werden müssen. Schwächt…
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Tarif mit Zukunft: Besser mit Bus
… erhalten wir anschließend sehr oft ein positives Feedback für unsere Arbeit. Das BildungsTicket hat den Schülern also viel zu bieten. Welche Herausforderungen stehen einer noch größeren Akzeptanz gegenüber… wir das Kundenverhalten beobachten und gegebenenfalls noch weitere Attraktivitätssteigerungen umsetzen. Innovationen lassen sich am besten gemeinsam angehen. Neben Monatstickets im Abo-Modell…
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Damit die Züge vertragsgemäß rollen
… wie den VVO-Kundenservice, der bei Störungen sofort informiert wird, Beobachtungen unserer eigenen Mitarbeiter und Beschwerden von Kunden. Wie reagieren Sie auf festgestellte Mängel? L. K.: Zunächst ergründen…
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Mobil mit E: Das Gleis ist heiß
… Ambientebeleuchtung. Das Kollisionswarnsystem und der Müdigkeitsassistent helfen auch unserem Fahrpersonal und senken die Unfallgefahr. Wie war das Feedback der Menschen aus Dresden bei der ersten Präsentation…