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Personal mit Plan
…. Somit hatte ich schon sehr früh eine ganz selbstverständliche Nähe und Affinität zu dieser Branche. Heute bin ich gleichzeitig Kundin und Gestalterin. Der Fachkräftemangel hat auch die großen Unternehmen… behalten. Die persönliche Betreuung ist ein hohes Gut. Das spiegeln uns unsere Kunden tagtäglich wider. Kommentar verfassen Ihr Kommentar Ihre E-Mail-Adresse * (wird nicht veröffentlicht) Ihr Name…
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Grenzenlose Kooperation – seit 25 Jahren
… in Auerbach / Vogtland. Die Verkehrsverbünde sparen Zeit und Kosten, gute Ideen werden überregional umgesetzt, und die Kunden profitieren vom Wiedererkennungseffekt. Besonders die Marketingexperten… und Bahngesellschaften verknüpft ist“, so Gabriele Clauss. „Dadurch erfahren die Kunden nicht nur, wann ihr Bus oder Zug tatsächlich kommt, sondern es können auch Anschlüsse gesichert werden.“ Das heißt…
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Damit die Züge vertragsgemäß rollen
… wie den VVO-Kundenservice, der bei Störungen sofort informiert wird, Beobachtungen unserer eigenen Mitarbeiter und Beschwerden von Kunden. Wie reagieren Sie auf festgestellte Mängel? L. K.: Zunächst ergründen… eingeführt hat. Wenn ein Zug beispielsweise mehr als 15 Minuten Verspätung hat, haben die Kunden Anspruch auf Entschädigung in Form einer VVO-4er-Karte, die das Bahnunternehmen bezahlen…
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Linkgenerator Fahrplan
… Linkgenerator Fahrplan Mit diesem Service wird Ihre Internetseite für Kunden und Besucher noch informativer. Mit dem Linkgenerator generieren Sie sich Ihre individuellen Links, entweder direkt zur Fahrplanauskunft mit vordefiniertem Start- oder Endpunkt, die Abfahren einer Haltestelle, den Fahrplan einer speziellen Linie oder Sie generieren den Link zu einem Kartenausschnitt mit Optionen…
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Tarif mit Zukunft: Besser mit Bus
… deutlich vereinfacht. Wir betreuen jetzt circa 2.800 Einzelkunden im Abo-Bereich und es kommen täglich viele telefonische und persönliche Anfragen in unserem Verkaufsbüro an. Von den Kunden… Aufgabenträger ausgeglichen. Neben dem BildungsTicket gibt es auch das Deutschlandticket. Wie bewerten Sie diese großzügigen Abo-Modelle? SSchr Es ist ein tolles Angebot für unsere Kunden. Wir würden…
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Kontakt
… Kontakt Schreiben Sie uns Sie haben eine Frage, Hinweise oder Wünsche. Bitte schreiben Sie uns über das Kontaktformular. Wir helfen Ihnen gern weiter. Ihre Nachricht an uns Garantiert gut fahren Bei Ihrer Zugfahrt hat etwas nicht wie geplant funktioniert? Über das Kundengarantieformular können Sie Ihren Garantiefall melden. Kundengarantiefall einreichen VVO-InfoHotline 0351 8526555…
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Fahrplanauskunft selbst bauen
… Fahrplanauskunft selbst bauen Erklären Sie Ihren Kunden und Besuchern nicht lange, wie Sie mit Bus & Bahn am besten anreisen. Integrieren Sie einfach die VVO-Fahrplanauskunft auf Ihrer Website. Gestalten Sie das Fahrplan-Widget ganz nach Ihren Wünschen und speziell für Ihren Standort. Einfach Start- oder Zielpunkt eingeben – Größe und Farbe auswählen – Code kopieren – fertig. Den generierten…
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WerkstattTicket
… WerkstattTicket Aufsteller für Verkaufstresen Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie ein WerkstattTicket anbieten. Drucken Sie sich dazu einfach den passenden Aufsteller im A4-Format aus: Motiv: DVB Motiv DVB, quer Motiv: RVSOE Motiv: RVSOE, quer Motiv: VGM Motiv: VGM, quer Motiv: VGH Motiv: VGH, quer Wenn das Auto zum Doktor muss … .. bringen Sie Bus und Bahn kostenlos weiter. Was für ein Ärger…
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Digital trifft auf Papier
… Digitalisierung in der Kommunikation mit seinen Kunden eingeführt. Was in anderen Branchen als Industrie 4.0 bekannt ist, besitzt das Potenzial, die Mobilität grundlegend zu verändern und viele Aspekte des ÖPNV…-Bereich. Jüngere Kunden haben mittlerweile kaum Bezug zu analogen Medien. Kenntnisse über das Verkehrsnetz sind da nicht vorhanden und auch nicht nötig. Unsere Marktforschung ergibt…
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Tarif mit Zukunft: Ein Abo für (fast) alles
… der große Wurf? SK Das Ticket bietet die Chance, mehr Menschen für den ÖPNV zu begeistern. Denn so einfach war das Bus- und Bahnfahren noch nie. Zusätzlich sparen unsere Kunden Geld. Einen Monat lang…. Hier sind noch große Unsicherheiten enthalten. SH Das Deutschlandticket punktet gerade bei Gelegenheitsfahrern. Doch auch das normale Abo hat für Kunden Vorteile, wenn sie beispielsweise…